TOFFEEPAY POGOJI IN DOLOČILA (DIGITALNE DOBRINE)

Zadnja posodobitev: 24. februar 2026

1. SPREJEM POGOJEV

Ti Pogoji in določila („Pogoji“) predstavljajo pravno zavezujoč sporazum med vami in družbo Galactica Games Inc., ki posluje kot ToffeePay („ToffeePay“, „Toffee“, „mi“, „naš“ ali „nas“), in urejajo vaš dostop do ter uporabo naše platforme za digitalno trgovanje in povezanih storitev (skupaj „Storitve“).

Z dostopanjem do ali uporabo naših Storitev, nakupom kakršnih koli Digitalnih dobrin (kot je opredeljeno spodaj) ali s klikom za sprejem teh Pogojev se strinjate, da vas ti Pogoji in naš Pravilnik o zasebnosti, dostopen na https://toffeepay.com/privacy-policy/si, zavezujejo. Če se s temi Pogoji ne strinjate, ne smete dostopati do Storitev ali jih uporabljati.

1.1 Pogodbena stranka po regiji

Glede na vašo lokacijo sklepate pogodbo z naslednjo ToffeePay entiteto:

Ti Pogoji veljajo za vse uporabnike. Vendar nič v teh Pogojih ne omejuje nobenih obveznih pravic varstva potrošnikov, ki vam pripadajo po pravu države vašega prebivališča.

2. OPIS STORITEV

2.1 Storitve trgovca kot uradnega prodajalca (Merchant of Record)

ToffeePay deluje kot Merchant of Record za vse Digitalne dobrine, kupljene prek naše platforme. Konkretna entiteta Merchant of Record je odvisna od vaše lokacije:

Kot Merchant of Record je ustrezna entiteta ToffeePay prodajalec Digitalnih dobrin in je odgovorna za vse vidike transakcije, vključno z obdelavo plačil, obravnavo poizvedb za podporo strankam, upravljanjem vračil kupnine ter skladnostjo z veljavnimi predpisi o varstvu potrošnikov.

2.2 Digitalne dobrine

Naše Storitve omogočajo prodajo digitalnih dobrin, vključno, vendar ne omejeno na:

Vse Digitalne dobrine se dostavijo elektronsko in nimajo fizične oblike.

2.3 Licenčni model

Digitalne dobrine se prodajajo na podlagi licence, pridobljene od razvijalcev in založnikov iger. Po uspešnem nakupu prejmete omejeno, neizključno in neprenosljivo licenco za uporabo Digitalnih dobrin izključno v okviru ustreznega okolja igre, in sicer v skladu s pogoji uporabe zadevne igre.

2.4 Plačilni tok

Naše Storitve delujejo prek varnih plačilnih povezav, ki vas preusmerijo iz okolja igre na našo platformo za obdelavo plačil. Po uspešnem plačilu se vrnete v igro, Digitalne dobrine pa vam razvijalec igre dostavi neposredno znotraj igre.

2.5 Promocijska funkcija »Zavrti« za cashback (bonusna nagrada po nakupu)

Občasno lahko Toffee v povezavi z upravičenimi nakupi, opravljenimi prek Storitev, ponudi promocijsko funkcijo »Zavrti«. Ko je funkcija na voljo, se po uspešno opravljenem upravičenem nakupu prikaže možnost »Zavrti« in vam omogoča, da pritisnete gumb »Zavrti« ter prejmete promocijsko bonusno cashback nagrado (»Bonus za zavrtitev«).

2.5.1 Zagotovljen Bonus za zavrtitev (samo po upravičenem nakupu).

Če se vam po upravičeno zaključenem nakupu prikaže funkcija »Zavrti«, boste za ta nakup prejeli Bonus za zavrtitev. Bonus za zavrtitev je promocijske narave in se izda izključno v povezavi z zaključenim nakupom (tj. ni na voljo brez nakupa).

2.5.2 Zneski Bonusa za zavrtitev; omejitve; promocijski razredi.

Zneski Bonusa za zavrtitev so omejeni na najnižji in najvišji znesek (kot je prikazano v izkušnji »Zavrti« v času sodelovanja). Zneski Bonusa za zavrtitev so porazdeljeni po promocijskih razredih, ki jih določi Toffee, in niso povsem naključni. Ne razkrivamo meril za razrede, razporeditve v razrede, uteževanja razredov ali verjetnosti/kvot za prejem določenega zneska Bonusa za zavrtitev, takšno razvrščanje pa se lahko občasno spremeni.

2.5.3 Omejitve in preverjanje upravičenosti.

Za Bonuse za zavrtitev veljajo omejitve in pravila upravičenosti, ki lahko vključujejo (brez omejitev) omejitve na nakup, na uporabnika/račun, na napravo, na dan/teden/mesec, zahteve glede minimalnega zneska nakupa, geografsko razpoložljivost, časovno omejeno razpoložljivost ter preverjanja za preprečevanje goljufij/zlorab. Če ne izpolnjujete pravil upravičenosti ali veljavnih omejitev, se funkcija »Zavrti« morda ne bo prikazala ali bo nedostopna.

2.5.4 Kako se Boni za zavrtitev dodelijo in uporabljajo.

Boni za zavrtitev se dodelijo v obliki, opisani v izkušnji »Zavrti«, in se lahko pripišejo vaši ustrezni Toffee denarnici. Boni za zavrtitev so promocijske narave, lahko imajo rok veljavnosti in zanje lahko veljajo dodatne omejitve, kot je opisano ob dodelitvi in/ali v veljavnih pogojih denarnice. Če ni izrecno navedeno drugače, Boni za zavrtitev niso zamenljivi za gotovino in nimajo realne vrednosti zunaj ustreznega Toffee izdelka ali podprtega igralnega okolja.

2.5.5 Zloraba, povračilo in popravki.

Bonus za zavrtitev lahko zadržimo, povrnemo (storniramo) ali razveljavimo, če utemeljeno menimo, da je prišlo do goljufije, zlorabe, poskusa izogibanja, sumljive dejavnosti, napake, chargebacka/spora, povezanega z osnovnim nakupom, ali kršitve teh Pogojev.

2.5.6 Sprememba ali preklic.

Toffee lahko kadar koli spremeni, začasno ustavi ali ukine funkcijo »Zavrti« (vključno s pravili upravičenosti, omejitvami, razredi in načinom dodeljevanja Bonusov za zavrtitev), v obsegu, ki ga dovoljuje zakon.

3. POGOJI UPRAVIČENOSTI IN STAROSTNE ZAHTEVE

3.1 Skladnost s COPPA

V skladu z Zakonom o varstvu zasebnosti otrok na spletu (Children’s Online Privacy Protection Act – COPPA) naše Storitve niso namenjene otrokom, mlajšim od 13 let. Ne zbiramo zavestno osebnih podatkov otrok, mlajših od 13 let.

3.2 Starševsko soglasje za mladoletne

Če ste stari med 13 in 18 let (ali dosegate starost polnoletnosti v vaši jurisdikciji, kar je višje), lahko naše Storitve uporabljate le z preverljivim soglasjem starša ali zakonitega skrbnika („Skrbnik“), kot to zahteva veljavno pravo.

3.3 Odgovornosti skrbnika

Če ste Skrbnik, ki daje soglasje za uporabo Storitev s strani mladoletne osebe,:

3.4 Preverjanje starosti

Pridržujemo si pravico, da kadar koli zahtevamo dokazilo o starosti, ter lahko uvedemo omejitve porabe na podlagi preverjene starosti, da zagotovimo skladnost z veljavnimi zakoni in predpisi.

3.5 Starostne zahteve v EU/EGP in Združenem kraljestvu

Za uporabnike v EU/EGP ali Združenem kraljestvu se minimalna starost za podajo soglasja za digitalne storitve lahko razlikuje po državah (običajno med 13 in 16 let). Kjer to zahteva lokalno pravo, je za uporabnike pod veljavnim starostnim pragom potrebno soglasje starša ali skrbnika. Nič v tem oddelku ne vpliva na obvezna varstva otrok po veljavnem pravu.

4. DIGITALNE DOBRINE IN LICENCE

4.1 Narava Digitalnih dobrin

Vse Digitalne dobrine, prodane prek naših Storitev, so:

4.2 Podelitev licence

Po uspešnem nakupu prejmete omejeno, neizključno, neprenosljivo in preklicljivo licenco za uporabo Digitalnih dobrin izključno za osebno, nekomercialno uporabo v določenem okolju igre.

4.3 Omejitve licence

Ne smete:

4.4 Razmerje z razvijalcem igre

Digitalne dobrine dostavljajo in upravljajo ustrezni razvijalci iger. Čeprav je ToffeePay Merchant of Record za prodajo, je treba tehnično podporo glede uporabe Digitalnih dobrin v igrah usmeriti na kanale podpore razvijalca igre.

5. NAROČILA IN NAKUPI

5.1 Postopek naročila

Ko prek naših Storitev začnete nakup:

5.2 Cene in plačilo

5.3 Sprejem naročila in dostava

Ta postopek nastanka pogodbe se ureja po veljavnem pogodbenem pravu in obveznih predpisih o varstvu potrošnikov ter predpisih o plačilnih storitvah v jurisdikciji ustrezne ToffeePay pogodbene entitete.

5.4 Transakcije prek PayPala

Za transakcije, obdelane prek PayPala, potrjujete in se strinjate, da:

6. VRAČILA IN POVRAČILA KUPNINE

6.1 Politika vračil za Digitalne dobrine

Zaradi takojšnje dostave in digitalne narave Digitalnih dobrin so nakupi praviloma nevračljivi, ko se dostava začne. Vendar lahko po lastni presoji ponudimo vračilo kupnine ali korektivne ukrepe v naslednjih okoliščinah:

Nič v tem oddelku ne omejuje ali izključuje nobenih zakonskih pravic potrošnikov, ki jih po veljavnem pravu ni mogoče odpovedati.

6.2 Postopek vračila kupnine

Za zahtevo za vračilo kupnine nas kontaktirajte na support@toffeepay.com v roku 14 dni od nakupa in navedite:

6.3 Omejitve vračil kupnine

Vračila kupnine ne bodo odobrena za:

6.4 Provizije za obdelavo

Odobrena vračila kupnine lahko vključujejo provizije za obdelavo, da se pokrijejo stroški obdelovalcev plačil in administrativni stroški.

6.5 Zakonske pravice potrošnikov in odstop od pogodbe pri digitalni vsebini

Nič v tej politiki vračil ne vpliva na vaše zakonske pravice potrošnikov po veljavnem pravu.
Za potrošnike v EU/EGP in Združenem kraljestvu je lahko digitalna vsebina, kupljena na spletu, predmet zakonske pravice do odstopa od pogodbe (odstopni rok). Z začetkom plačila in potrditvijo nakupa izrecno zahtevate in soglašate s takojšnjo dobavo Digitalnih dobrin. Potrjujete, da ko se dobava Digitalnih dobrin začne (na primer, ko se predmeti pripišejo vašemu igralnemu računu), izgubite zakonsko pravico do odstopa od pogodbe za ta nakup, kot je dovoljeno po veljavnih predpisih o varstvu potrošnikov.

7. PREPOVEDANA RAVNANJA

Strinjate se, da ne boste:

8. ZASEBNOST IN VARSTVO PODATKOV

8.1 Pravilnik o zasebnosti

Vaša zasebnost je za nas pomembna. Naše zbiranje, uporaba in razkritje osebnih podatkov ureja naš Pravilnik o zasebnosti, dostopen na https://toffeepay.com/privacy-policy/si, ki je vključen v te Pogoje s sklicevanjem.

8.2 Obdelava podatkov

Z uporabo naših Storitev soglašate z zbiranjem, obdelavo in uporabo vaših osebnih podatkov, kot je opisano v našem Pravilniku o zasebnosti in kot je potrebno za zagotavljanje naših Storitev.

8.3 Mednarodni prenosi podatkov

Delujemo globalno in lahko vaše osebne podatke prenašamo v države izven vaše jurisdikcije v skladu z našim Pravilnikom o zasebnosti in veljavnimi predpisi o varstvu podatkov.

9. INTELEKTUALNA LASTNINA

9.1 Intelektualna lastnina ToffeePay

Vsa vsebina, funkcije in funkcionalnosti naših Storitev, vključno, vendar ne omejeno na programsko opremo, besedilo, prikaze, slike, zvok, oblikovanje ter izbor in razporeditev navedenega, so v lasti ToffeePay, njegovih dajalcev licence ali drugih ponudnikov in so zaščiteni s predpisi o intelektualni lastnini.

9.2 Omejena licenca uporabnikom

Podeljujemo vam omejeno, neizključno, neprenosljivo in preklicljivo licenco za dostop do in uporabo naših Storitev izključno za njihov predvideni namen v skladu s temi Pogoji.

9.3 Intelektualna lastnina Digitalnih dobrin

Digitalne dobrine so v lasti ustreznih razvijalcev iger in so vam licencirane prek ToffeePay. Vse pravice intelektualne lastnine na Digitalnih dobrinah ostajajo pri razvijalcih iger.

10. IZJAVE O OMEJITVI ODGOVORNOSTI IN JAMSTVA

10.1 Razpoložljivost Storitev

Naše Storitve se zagotavljajo „kot so“ in „kot so na voljo“. Ne jamčimo, da bodo naše Storitve neprekinjene, brez napak ali popolnoma varne.

10.2 Izjave glede Digitalnih dobrin

Ne dajemo nobenih jamstev glede:

10.3 Storitve tretjih oseb

Ne odgovarjamo za razpoložljivost, funkcionalnost ali pogoje uporabe tretjih iger ali storitev, ki se integrirajo z našo platformo.

11. OMEJITEV ODGOVORNOSTI

11.1 Omejitve odgovornosti

V največjem obsegu, ki ga dovoljuje zakon, je skupna odgovornost ToffeePay za vse zahtevke, ki izhajajo iz ali so povezani s temi Pogoji ali našimi Storitvami, omejena na večji od naslednjih zneskov:

11.2 Izključena škoda

V nobenem primeru ToffeePay ne odgovarja za posredno, naključno, posebno, posledično ali kaznovalno škodo, vključno, vendar ne omejeno na izgubo dobička, podatkov ali uporabe, tudi če je bil opozorjen na možnost takšne škode.

11.3 Predpisi o varstvu potrošnikov

Nič v teh Pogojih ne omejuje vaših zakonskih pravic potrošnikov v ustrezni jurisdikciji, kadar bi bila takšna omejitev prepovedana po veljavnem pravu.

12. ODŠKODNINA

Strinjate se, da boste ToffeePay, njegove povezane družbe, uradnike, direktorje, zaposlene, zastopnike in dajalce licence odškodovali, branili in varovali pred vsemi zahtevki, škodo, izgubami, stroški in izdatki (vključno z razumnimi odvetniškimi stroški), ki izhajajo iz ali so povezani z:

13. PRENEHANJE

13.1 Prenehanje s strani vas

Uporabo naših Storitev lahko kadar koli prenehate. Prenehanje ne vpliva na predhodno zaključene transakcije ali na vašo tekočo licenco za uporabo predhodno kupljenih Digitalnih dobrin.

13.2 Prenehanje s strani nas

Vaš dostop do naših Storitev lahko kadar koli, z ali brez razloga ter z ali brez obvestila, začasno prekinemo ali ukinemo, vključno v primeru kršitve teh Pogojev.

13.3 Učinek prenehanja

Ob prenehanju:

14. REŠEVANJE SPOROV

14.1 Pravo, ki se uporablja

Te Pogoje ureja pravo zvezne države Delaware, ZDA, brez upoštevanja pravil o koliziji zakonov. Če ste potrošnik s prebivališčem v EU/EGP ali v Združenem kraljestvu, se uporabljajo tudi obvezni predpisi o varstvu potrošnikov vaše države prebivališča in jih ti Pogoji ne morejo omejiti.

14.2 Neformalno reševanje

Pred začetkom formalnih postopkov se strinjate, da boste poskušali spor rešiti z neformalnimi pogajanji tako, da nas kontaktirate na support@toffeepay.com.

14.3 Zavezujoča arbitraža (samo za uporabnike v ZDA)

Če ste v Združenih državah Amerike, se vsak spor, ki ga ni mogoče rešiti neformalno, reši z zavezujočo arbitražo, ki jo vodi American Arbitration Association (AAA) po svojih Commercial Arbitration Rules, in sicer v Delawareu ali Kaliforniji. Arbitraža bo potekala v angleščini in v Delawareu ali Kaliforniji, razen če se stranki dogovorita drugače.

Če ste v EU/EGP ali v Združenem kraljestvu, se ta arbitražna določba ne uporablja, svoje zahtevke pa lahko uveljavljate na sodiščih države vašega prebivališča.

14.4 Odpoved skupinski tožbi (samo za uporabnike v ZDA)

Če ste v Združenih državah Amerike, se strinjate, da se vsaka arbitraža ali sodni postopek vodi individualno in ne kot del skupinske, združene ali reprezentativne tožbe. Če sodišče ugotovi, da je ta odpoved skupinski tožbi v celoti ali delno neizvršljiva, se arbitražni dogovor iz oddelka 14.3 za vas ne uporablja.
V tem primeru se lahko spor nadaljuje na sodišču, vendar le individualno, v obsegu, ki ga dovoljuje zakon.

14.5 Izjeme od arbitraže

Katera koli stranka lahko na sodišču zahteva injunktivno ali drugo pravično pravno varstvo v zvezi s kršitvami intelektualne lastnine ali drugimi zadevami, ki zahtevajo takojšnje ukrepanje.

15. SPLOŠNE DOLOČBE

15.1 Celoten sporazum

Ti Pogoji skupaj z našim Pravilnikom o zasebnosti predstavljajo celoten sporazum med vami in ToffeePay glede naših Storitev.

15.2 Spremembe

Te Pogoje lahko kadar koli spremenimo tako, da posodobljene pogoje objavimo na našem spletnem mestu. Vaša nadaljnja uporaba naših Storitev po takšnih spremembah pomeni sprejem posodobljenih Pogojev.

15.3 Deljivost

Če se katera koli določba teh Pogojev izkaže za neizvršljivo, ostale določbe ostanejo v polni veljavi.

15.4 Odpoved

Nobena odpoved kateri koli določbi teh Pogojev se ne šteje za trajno odpoved, razen če je izrecno pisno določeno.

15.5 Prenos

Svojih pravic po teh Pogojih ne smete prenesti ali odstopiti brez našega predhodnega pisnega soglasja. Svoje pravice in obveznosti po teh Pogojih lahko prenesemo brez omejitev.

15.6 Višja sila

Ne odgovarjamo za kakršno koli zamudo ali neizpolnitev, ki izhaja iz vzrokov izven našega razumnega nadzora.

15.7 Pravice potrošnikov

Ti Pogoji ne vplivajo na nobene zakonske pravice potrošnikov v ustrezni jurisdikciji, ki se jim ni mogoče odpovedati ali jih pogodbeno omejiti.

16. KONTAKTNI PODATKI

Za vprašanja o teh Pogojih ali naših Storitev nas kontaktirajte na:

E-pošta: support@toffeepay.com
Spletno mesto: https://toffeepay.com

Galactica Games dba ToffeePay

Z uporabo naših Storitev potrjujete, da ste te Pogoje in določila prebrali, razumeli in se strinjate, da vas zavezujejo.