TOFFEEPAY – PODMIENKY A PRAVIDLÁ

Posledná aktualizácia: 24. februára 2026

1. AKCEPTÁCIA PODMIENOK

Tieto Podmienky a pravidlá („Podmienky“) predstavujú právne záväznú dohodu medzi vami a spoločnosťou Galactica Games Inc., dba ToffeePay („ToffeePay“, „Toffee“, „my“, „náš“ alebo „nás“), ktorá upravuje váš prístup k našej platforme digitálneho obchodu a súvisiacim službám (spoločne „Služby“) a ich používanie.

Prístupom k našim Službám alebo ich používaním, nákupom akýchkoľvek Digitálnych tovarov (ako je definované nižšie) alebo kliknutím na tlačidlo na prijatie týchto Podmienok súhlasíte, že budete viazaní týmito Podmienkami a našimi Zásadami ochrany osobných údajov, dostupnými na https://toffeepay.com/privacy-policy/sk. Ak s týmito Podmienkami nesúhlasíte, nesmiete k Službám pristupovať ani ich používať.

1.1 Zmluvná strana podľa regiónu

V závislosti od vašej polohy uzatvárate zmluvu s nasledujúcim subjektom ToffeePay:

Tieto Podmienky sa vzťahujú na všetkých používateľov. Nič v týchto Podmienkach však neobmedzuje žiadne povinné práva spotrebiteľa, ktoré máte podľa právnych predpisov krajiny vášho obvyklého pobytu.

2. OPIS SLUŽIEB

2.1 Služby obchodníka evidovaného ako predajca (Merchant of Record)

ToffeePay pôsobí ako Merchant of Record pre všetky Digitálne tovary zakúpené prostredníctvom našej platformy. Konkrétny subjekt Merchant of Record závisí od vašej polohy:

Ako Merchant of Record je príslušný subjekt ToffeePay predajcom Digitálnych tovarov a zodpovedá za všetky aspekty transakcie, vrátane spracovania platieb, vybavovania otázok zákazníckeho servisu, správy vrátení platieb a dodržiavania uplatniteľných právnych predpisov na ochranu spotrebiteľa.

2.2 Digitálne tovary

Naše Služby umožňujú predaj digitálnych tovarov, vrátane okrem iného:

Všetky Digitálne tovary sa doručujú elektronicky a nemajú fyzickú podobu.

2.3 Licenčný model

Digitálne tovary sa predávajú na základe licencie od vývojárov a vydavateľov hier. Po úspešnom nákupe získate obmedzenú, nevýhradnú, neprevoditeľnú licenciu na používanie Digitálnych tovarov výlučne v príslušnom hernom prostredí, podľa vlastných podmienok služby danej hry.

2.4 Platobný tok

Naše Služby fungujú prostredníctvom bezpečných platobných odkazov, ktoré vás presmerujú z herného prostredia na našu platformu na spracovanie platieb. Po úspešnej platbe sa vrátite do hry a Digitálne tovary vám doručí priamo v hre vývojár hry.

2.5 Propagačná funkcia „Roztočenie“ pre cashback (bonusová odmena po nákupe)

Z času na čas môže Toffee ponúknuť propagačnú funkciu „Roztočenie“ v súvislosti s oprávnenými nákupmi uskutočnenými prostredníctvom Služieb. Keď je funkcia dostupná, „Roztočenie“ sa zobrazí po tom, ako úspešne dokončíte oprávnený nákup, a umožní vám ťuknúť na tlačidlo „Roztočenie“, aby ste získali propagačnú cashback bonusovú odmenu („Bonus za roztočenie“).

2.5.1 Garantovaný Bonus za roztočenie (iba po oprávnenom nákupe).

Ak sa vám funkcia „Roztočenie“ zobrazí pri oprávnenom dokončenom nákupe, za tento nákup získate Bonus za roztočenie. Bonus za roztočenie má propagačný charakter a udeľuje sa výlučne v súvislosti s dokončeným nákupom (t. j. nie je dostupný bez nákupu).

2.5.2 Sumu Bonusov za roztočenie; limity; propagačné úrovne.

Sumy Bonusov za roztočenie sa pohybujú medzi minimálnou a maximálnou sumou (ako je uvedené v rámci „Roztočenie“ v čase vašej účasti). Sumy Bonusov za roztočenie sú rozdelené medzi propagačné úrovne určené Toffee a nie sú úplne náhodné. Nezverejňujeme kritériá úrovní, zaradenie do úrovní, váženie úrovní ani pravdepodobnosť/šance na získanie konkrétnej sumy Bonusu za roztočenie a toto rozdelenie môže byť z času na čas upravené.

2.5.3 Limity a kontroly oprávnenosti.

Bonusy za roztočenie podliehajú limitom a pravidlám oprávnenosti, ktoré môžu zahŕňať (bez obmedzenia) limity na nákup, na používateľa/účet, na zariadenie, na deň/týždeň/mesiac, požiadavky na minimálnu hodnotu nákupu, geografickú dostupnosť, časovo obmedzenú dostupnosť a kontroly proti podvodom/zneužitiu. Ak nespĺňate pravidlá oprávnenosti alebo uplatniteľné limity, funkcia „Roztočenie“ sa nemusí zobraziť alebo môže byť nedostupná.

2.5.4 Ako sa Bonusy za roztočenie udeľujú a používajú.

Bonusy za roztočenie sa udeľujú v podobe opísanej v rámci „Roztočenie“ a môžu byť pripísané na vašu príslušnú Toffee peňaženku. Bonusy za roztočenie majú propagačný charakter, môžu byť časovo obmedzené a môžu podliehať ďalším obmedzeniam opísaným pri ich udelení a/alebo v príslušných podmienkach peňaženky. Pokiaľ nie je výslovne uvedené inak, Bonusy za roztočenie nie sú zameniteľné za hotovosť a nemajú skutočnú hodnotu mimo príslušného produktu Toffee alebo podporovaného herného prostredia.

2.5.5 Zneužitie, storno a opravy.

Môžeme zadržať, zvrátiť alebo zrušiť Bonusy za roztočenie, ak dôvodne usúdime, že došlo k podvodu, zneužitiu, pokusu o obchádzanie, podozrivej aktivite, chybe, chargebacku/sporu súvisiacemu so základným nákupom alebo k porušeniu týchto Podmienok.

2.5.6 Zmena alebo zrušenie.

Toffee môže kedykoľvek zmeniť, pozastaviť alebo ukončiť funkciu „Roztočenie“ (vrátane pravidiel oprávnenosti, limitov, úrovní a spôsobu udeľovania Bonusov za roztočenie), v rozsahu povolenom zákonom.

3. OPRÁVNENOSŤ A VEKOVÉ POŽIADAVKY

3.1 Súlad s COPPA

V súlade so zákonom Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) nie sú naše Služby určené deťom mladším ako 13 rokov. Vedome nezhromažďujeme osobné údaje od detí mladších ako 13 rokov.

3.2 Súhlas rodiča pre maloletých

Ak máte 13 až 18 rokov (alebo vek plnoletosti vo vašej jurisdikcii, podľa toho, ktorý je vyšší), môžete naše Služby používať iba s overiteľným súhlasom rodiča alebo zákonného zástupcu („Zástupca“), ak to vyžaduje uplatniteľné právo.

3.3 Povinnosti zástupcu

Ak ste Zástupca, ktorý poskytuje súhlas s používaním Služieb maloletým, vy:

3.4 Overenie veku

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek požiadať o overenie veku a môžeme uplatniť limity výdavkov na základe overeného veku, aby sme dodržiavali uplatniteľné právne predpisy a regulácie.

3.5 Vekové požiadavky v EÚ/EHP a Spojenom kráľovstve

Pre používateľov nachádzajúcich sa v EÚ/EHP alebo v Spojenom kráľovstve sa minimálny vek na udelenie súhlasu s digitálnymi službami môže líšiť podľa krajiny (zvyčajne medzi 13 a 16 rokmi). Ak to vyžaduje miestne právo, pre používateľov pod príslušnou vekovou hranicou musí byť získaný súhlas rodiča alebo zákonného zástupcu. Nič v tejto časti neovplyvňuje žiadne povinné ochrany detí podľa uplatniteľného práva.

4. DIGITÁLNE TOVARY A LICENCIE

4.1 Povaha Digitálnych tovarov

Všetky Digitálne tovary predávané prostredníctvom našich Služieb sú:

4.2 Udelenie licencie

Po úspešnom nákupe získate obmedzenú, nevýhradnú, neprevoditeľnú, odvolateľnú licenciu na používanie Digitálnych tovarov výlučne na osobné, nekomerčné účely v určenom hernom prostredí.

4.3 Obmedzenia licencie

Nesmiete:

4.4 Vzťah s vývojárom hry

Digitálne tovary dodávajú a spravujú príslušní vývojári hier. Hoci ToffeePay je Merchant of Record pre predaj, technickú podporu pre používanie Digitálnych tovarov v hrách je potrebné smerovať na kanály podpory vývojára hry.

5. OBJEDNÁVKY A NÁKUPY

5.1 Proces objednávky

Keď iniciujete nákup prostredníctvom našich Služieb:

5.2 Cena a platba

Iniciovaním platby dávate výslovný súhlas s okamžitým dodaním Digitálnych tovarov, ktoré sa začína po úspešnom spracovaní platby.

5.3 Prijatie objednávky a dodanie

Tento proces uzatvorenia zmluvy sa riadi uplatniteľným zmluvným právom a povinnými predpismi o ochrane spotrebiteľa a platobných službách v jurisdikcii príslušného zmluvného subjektu ToffeePay.

5.4 Transakcie PayPal

Pri transakciách spracovaných prostredníctvom PayPal beriete na vedomie a súhlasíte, že:

6. VRÁTENIA A VRÁTENIE PEŇAZÍ

6.1 Zásady vrátenia peňazí za Digitálne tovary

Z dôvodu okamžitého dodania a digitálnej povahy Digitálnych tovarov sú nákupy spravidla nevratné po začatí dodania. Vrátenie peňazí alebo nápravné opatrenia však môžu byť poskytnuté podľa nášho uváženia v nasledujúcich prípadoch:

Nič v tejto časti neobmedzuje ani nevylučuje žiadne zákonné práva spotrebiteľa, ktorých sa nemožno vzdať podľa uplatniteľného práva.

6.2 Proces žiadosti o vrátenie peňazí

Ak chcete požiadať o vrátenie peňazí, kontaktujte nás na support@toffeepay.com do 14 dní od nákupu a uveďte:

6.3 Obmedzenia vrátenia peňazí

Vrátenie peňazí sa neposkytne za:

6.4 Spracovateľské poplatky

Schválené vrátenia peňazí môžu podliehať spracovateľským poplatkom na pokrytie poplatkov spracovateľov platieb a administratívnych nákladov.

6.5 Zákonné práva spotrebiteľa a odstúpenie pri digitálnom obsahu

Nič v týchto zásadách vrátenia peňazí neovplyvňuje vaše zákonné práva spotrebiteľa podľa uplatniteľného práva.
Pre spotrebiteľov v EÚ/EHP a Spojenom kráľovstve môže digitálny obsah zakúpený online podliehať zákonnému právu na odstúpenie (lehota na rozmyslenie). Iniciovaním platby a potvrdením nákupu výslovne žiadate a súhlasíte s okamžitým poskytnutím Digitálnych tovarov. Beriete na vedomie, že po začatí dodania Digitálnych tovarov (napríklad keď sú položky pripísané na váš herný účet) strácate zákonné právo na odstúpenie pri tomto nákupe, v rozsahu povolenom uplatniteľnými predpismi na ochranu spotrebiteľa.

7. ZAKÁZANÉ KONANIE

Súhlasíte, že nebudete:

8. SÚKROMIE A OCHRANA ÚDAJOV

8.1 Zásady ochrany osobných údajov

Vaše súkromie je pre nás dôležité. Zber, používanie a sprístupňovanie osobných údajov sa riadi našimi Zásadami ochrany osobných údajov, dostupnými na https://toffeepay.com/privacy-policy/sk, ktoré sú do týchto Podmienok zahrnuté odkazom.

8.2 Spracúvanie údajov

Používaním našich Služieb súhlasíte so zberom, spracúvaním a používaním vašich osobných údajov, ako je opísané v našich Zásadách ochrany osobných údajov a ako je to potrebné na poskytovanie Služieb.

8.3 Medzinárodné prenosy údajov

Pôsobíme globálne a môžeme prenášať vaše osobné údaje do krajín mimo vašej jurisdikcie v súlade s našimi Zásadami ochrany osobných údajov a uplatniteľnými predpismi o ochrane údajov.

9. DUŠEVNÉ VLASTNÍCTVO

9.1 Duševné vlastníctvo ToffeePay

Všetok obsah, funkcie a funkcionality našich Služieb, vrátane okrem iného softvéru, textu, zobrazení, obrázkov, audia, dizajnu a výberu a usporiadania uvedeného, vlastní ToffeePay, jeho poskytovatelia licencií alebo iní poskytovatelia a je chránený právnymi predpismi o duševnom vlastníctve.

9.2 Obmedzená licencia pre používateľov

Udeľujeme vám obmedzenú, nevýhradnú, neprevoditeľnú, odvolateľnú licenciu na prístup k našim Službám a ich používanie výlučne na určený účel v súlade s týmito Podmienkami.

9.3 Duševné vlastníctvo Digitálnych tovarov

Digitálne tovary vlastnia príslušní vývojári hier a sú vám licencované prostredníctvom ToffeePay. Všetky práva duševného vlastníctva k Digitálnym tovarom zostávajú vývojárom hier.

10. VYLÚČENIA ZODPOVEDNOSTI A ZÁRUKY

10.1 Dostupnosť služby

Naše Služby sa poskytujú „tak, ako sú“ a „podľa dostupnosti“. Nezaručujeme, že Služby budú neprerušované, bezchybné alebo úplne bezpečné.

10.2 Vylúčenia týkajúce sa Digitálnych tovarov

Neposkytujeme žiadne záruky týkajúce sa:

10.3 Služby tretích strán

Nezodpovedáme za dostupnosť, funkčnosť ani podmienky služby hier alebo služieb tretích strán, ktoré sa integrujú s našou platformou.

11. OBMEDZENIE ZODPOVEDNOSTI

11.1 Limity zodpovednosti

V maximálnom rozsahu povolenom právom je celková zodpovednosť ToffeePay za všetky nároky vyplývajúce z týchto Podmienok alebo našich Služieb alebo s nimi súvisiace obmedzená na vyššiu z týchto súm:

11.2 Vylúčené škody

ToffeePay v žiadnom prípade nezodpovedá za nepriame, náhodné, osobitné, následné alebo sankčné škody, vrátane okrem iného ušlého zisku, straty údajov alebo používania, aj keď bol upozornený na možnosť takýchto škôd.

11.3 Predpisy na ochranu spotrebiteľa

Nič v týchto Podmienkach neobmedzuje vaše zákonné práva spotrebiteľa v uplatniteľnej jurisdikcii, ak by také obmedzenie bolo zakázané uplatniteľným právom.

12. ODŠKODNENIE

Súhlasíte, že odškodníte, budete brániť a zbavíte zodpovednosti ToffeePay, jeho pridružené spoločnosti, funkcionárov, riaditeľov, zamestnancov, zástupcov a poskytovateľov licencií za akékoľvek nároky, škody, straty, náklady a výdavky (vrátane primeraných odmien advokátov) vyplývajúce z alebo súvisiace s:

13. UKONČENIE

13.1 Ukončenie z vašej strany

Môžete kedykoľvek prestať používať naše Služby. Ukončenie neovplyvní už dokončené transakcie ani vašu pretrvávajúcu licenciu používať predtým zakúpené Digitálne tovary.

13.2 Ukončenie z našej strany

Môžeme pozastaviť alebo ukončiť váš prístup k našim Službám kedykoľvek, s dôvodom alebo bez dôvodu a bez oznámenia, vrátane prípadov porušenia týchto Podmienok.

13.3 Účinky ukončenia

Po ukončení:

14. RIEŠENIE SPOROV

14.1 Rozhodné právo

Tieto Podmienky sa riadia právom štátu Delaware, USA, bez ohľadu na kolízne normy. Ak ste však spotrebiteľ v EÚ/EHP alebo v Spojenom kráľovstve, uplatnia sa aj povinné predpisy na ochranu spotrebiteľa krajiny vášho obvyklého pobytu a tieto Podmienky ich nemôžu obmedziť.

14.2 Neformálne riešenie

Pred začatím formálneho konania súhlasíte, že sa pokúsite vyriešiť akýkoľvek spor neformálnym rokovaním kontaktovaním nás na support@toffeepay.com.

14.3 Záväzná arbitráž (iba používatelia v USA)

Ak sa nachádzate v Spojených štátoch amerických, každý spor, ktorý sa nepodarí vyriešiť neformálne, sa vyrieši záväznou arbitrážou spravovanou American Arbitration Association (AAA) podľa jej Commercial Arbitration Rules, vedenou v štáte Delaware alebo Kalifornia. Arbitráž bude prebiehať v anglickom jazyku a uskutoční sa v štáte Delaware alebo Kalifornia, pokiaľ sa strany nedohodnú inak.

Ak sa nachádzate v EÚ/EHP alebo v Spojenom kráľovstve, táto arbitrážna doložka sa na vás nevzťahuje a môžete uplatniť nároky na súdoch krajiny vášho obvyklého pobytu.

14.4 Zrieknutie sa hromadnej žaloby (iba používatelia v USA)

Ak sa nachádzate v Spojených štátoch amerických, súhlasíte, že akékoľvek arbitrážne alebo súdne konanie sa bude viesť individuálne a nie ako súčasť hromadnej, konsolidovanej alebo zastupiteľskej žaloby. Ak súd rozhodne, že toto zrieknutie sa hromadnej žaloby je nevynútiteľné úplne alebo sčasti, arbitrážna dohoda v časti 14.3 sa na vás nebude vzťahovať.
V takom prípade môže spor pokračovať na súde, ale iba individuálne v rozsahu povolenom právom.

14.5 Výnimky z arbitráže

Ktorákoľvek strana môže na súde žiadať o predbežné opatrenie alebo inú spravodlivú ochranu v prípade porušenia práv duševného vlastníctva alebo v iných veciach vyžadujúcich okamžitú ochranu.

15. VŠEOBECNÉ USTANOVENIA

15.1 Úplná dohoda

Tieto Podmienky spolu s našimi Zásadami ochrany osobných údajov tvoria úplnú dohodu medzi vami a ToffeePay týkajúcu sa našich Služieb.

15.2 Zmeny

Tieto Podmienky môžeme kedykoľvek zmeniť zverejnením aktualizovaných podmienok na našej webovej stránke. Vaše ďalšie používanie Služieb po takýchto zmenách predstavuje prijatie aktualizovaných Podmienok.

15.3 Oddeliteľnosť

Ak sa ktorékoľvek ustanovenie týchto Podmienok ukáže ako nevynútiteľné, zostávajúce ustanovenia zostanú v plnej platnosti a účinnosti.

15.4 Zrieknutie sa

Žiadne zrieknutie sa akéhokoľvek ustanovenia týchto Podmienok sa nebude považovať za trvalé, pokiaľ nie je výslovne uvedené písomne.

15.5 Postúpenie

Bez nášho predchádzajúceho písomného súhlasu nesmiete postúpiť ani previesť svoje práva podľa týchto Podmienok. My môžeme postúpiť svoje práva a povinnosti podľa týchto Podmienok bez obmedzenia.

15.6 Vyššia moc

Nenesieme zodpovednosť za akékoľvek oneskorenie alebo neplnenie spôsobené okolnosťami mimo našej primeranej kontroly.

15.7 Práva spotrebiteľa

Tieto Podmienky neovplyvňujú žiadne zákonné práva spotrebiteľa podľa uplatniteľných právnych predpisov jurisdikcie, ktorých sa nemožno zmluvne vzdať alebo ich obmedziť.

16. KONTAKTNÉ INFORMÁCIE

Ak máte otázky týkajúce sa týchto Podmienok alebo našich Služieb, kontaktujte nás:

E-mail: support@toffeepay.com
Webová stránka: https://toffeepay.com

Galactica Games dba ToffeePay

Používaním našich Služieb potvrdzujete, že ste si tieto Podmienky a pravidlá prečítali, porozumeli im a súhlasíte, že budete nimi viazaní.