TOFFEEPAY TERMENI ȘI CONDIȚII
Ultima actualizare: 24 februarie 2026

1. ACCEPTAREA TERMENILOR

Acești Termeni și Condiții („Termeni”) constituie un acord juridic obligatoriu între dumneavoastră și Galactica Games Inc., dba ToffeePay („ToffeePay”, „Toffee”, „noi”, „al nostru” sau „nouă”), care reglementează accesul și utilizarea de către dumneavoastră a platformei noastre de comerț digital și a serviciilor conexe (împreună, „Serviciile”).

Prin accesarea sau utilizarea Serviciilor noastre, achiziționarea oricăror Bunuri Digitale (astfel cum sunt definite mai jos) sau făcând clic pentru a accepta acești Termeni, sunteți de acord să respectați acești Termeni și Politica noastră de Confidențialitate, disponibilă la https://toffeepay.com/privacy-policy/ro. Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni, nu trebuie să accesați sau să utilizați Serviciile noastre.

1.1 Entitatea contractantă în funcție de regiune

În funcție de locația dumneavoastră, contractați cu următoarea entitate ToffeePay:

Acești Termeni se aplică tuturor utilizatorilor. Totuși, nimic din acești Termeni nu limitează drepturile obligatorii de protecție a consumatorilor pe care le aveți în temeiul legilor țării dumneavoastră de reședință.

2. DESCRIEREA SERVICIILOR

2.1 Servicii de Merchant of Record

ToffeePay operează ca Merchant of Record pentru toate Bunurile Digitale achiziționate prin platforma noastră. Entitatea specifică Merchant of Record depinde de locația dumneavoastră:

În calitate de Merchant of Record, entitatea ToffeePay aplicabilă este vânzătorul Bunurilor Digitale și este responsabilă pentru toate aspectele tranzacției, inclusiv procesarea plăților, gestionarea solicitărilor de asistență clienți, administrarea rambursărilor și conformarea cu legislația aplicabilă privind protecția consumatorilor.

2.2 Bunuri Digitale

Serviciile noastre facilitează vânzarea de bunuri digitale, inclusiv, fără limitare:

Toate Bunurile Digitale sunt livrate electronic și nu au formă fizică.

2.3 Model bazat pe licență

Bunurile Digitale sunt vândute sub licență de la dezvoltatori și editori de jocuri. După achiziția reușită, primiți o licență limitată, neexclusivă și netransferabilă pentru a utiliza Bunurile Digitale exclusiv în cadrul mediului jocului aplicabil, sub rezerva propriilor termeni de utilizare ai jocului.

2.4 Fluxul de plată

Serviciile noastre funcționează prin linkuri de plată securizate care vă redirecționează din mediul jocului către platforma noastră de procesare a plăților. După plata reușită, sunteți returnat(ă) în joc, iar Bunurile Digitale sunt livrate direct în joc de către dezvoltatorul jocului.

2.5 Funcționalitate promoțională „Învârte” pentru cashback (recompensă bonus după achiziție)

Din când în când, Toffee poate oferi o funcționalitate promoțională „Învârte” în legătură cu achiziții eligibile efectuate prin intermediul Serviciilor. Atunci când funcționalitatea este disponibilă, „Învârte” va fi afișată după ce finalizați cu succes o achiziție eligibilă și vă permite să apăsați un buton „Învârte” pentru a primi o recompensă promoțională bonus de cashback (un „Bonus de Învârtire”).

2.5.1 Bonus de Învârtire garantat (doar după o achiziție eligibilă).

Dacă funcționalitatea „Învârte” vi se afișează pentru o achiziție eligibilă finalizată, veți primi un Bonus de Învârtire pentru acea achiziție. Bonusul de Învârtire are caracter promoțional și este acordat exclusiv în legătură cu o achiziție finalizată (adică nu este disponibil fără o achiziție).

2.5.2 Sumele Bonusului de Învârtire; limite; niveluri promoționale.

Sumele Bonusului de Învârtire se încadrează între o sumă minimă și una maximă (așa cum sunt afișate în experiența „Învârte” la momentul participării). Sumele Bonusului de Învârtire sunt distribuite pe niveluri promoționale stabilite de Toffee și nu sunt complet aleatorii. Nu dezvăluim criteriile nivelurilor, încadrarea pe niveluri, ponderarea nivelurilor sau probabilitatea/șansele de a primi o anumită sumă a Bonusului de Învârtire, iar aceste niveluri pot fi ajustate din când în când.

2.5.3 Limite și verificări de eligibilitate.

Bonusurile de Învârtire sunt supuse limitelor și regulilor de eligibilitate, care pot include (fără limitare) limite per achiziție, per utilizator/cont, per dispozitiv, per zi/săptămână/lună, cerințe privind o valoare minimă a achiziției, disponibilitate geografică, disponibilitate pe durată limitată, precum și verificări împotriva fraudei/abuzului. Dacă nu îndepliniți regulile de eligibilitate sau limitele aplicabile, funcționalitatea „Învârte” poate să nu fie afișată sau poate fi indisponibilă.

2.5.4 Cum sunt acordate și utilizate Bonusurile de Învârtire.

Bonusurile de Învârtire sunt acordate în forma descrisă în experiența „Învârte” și pot fi creditate în portofelul Toffee relevant. Bonusurile de Învârtire au caracter promoțional, pot fi limitate în timp și pot fi supuse unor restricții suplimentare descrise la momentul acordării și/sau în termenii aplicabili portofelului. Cu excepția cazului în care se indică în mod expres altfel, Bonusurile de Învârtire nu pot fi preschimbate în numerar și nu au valoare reală în afara produsului Toffee relevant sau a mediului de joc acceptat.

2.5.5 Abuz, reversare și corecții.

Putem reține, reversa sau anula Bonusurile de Învârtire dacă considerăm în mod rezonabil că a existat fraudă, abuz, încercare de ocolire, activitate suspectă, o eroare, un chargeback/o dispută legată de achiziția subiacentă sau o încălcare a acestor Termeni.

2.5.6 Modificare sau retragere.

Toffee poate modifica, suspenda sau înceta funcționalitatea „Învârte” (inclusiv regulile de eligibilitate, limitele, nivelurile și modul în care sunt acordate Bonusurile de Învârtire) în orice moment, în măsura permisă de lege.

3. ELIGIBILITATE ȘI CERINȚE DE VÂRSTĂ

3.1 Conformitate COPPA

În conformitate cu Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA), Serviciile noastre nu sunt destinate copiilor sub 13 ani. Nu colectăm cu bună știință informații personale de la copii sub 13 ani.

3.2 Consimțământul părinților pentru minori

Dacă aveți între 13 și 18 ani (sau vârsta majoratului în jurisdicția dumneavoastră, oricare este mai mare), puteți utiliza Serviciile noastre numai cu consimțământ verificabil din partea unui părinte sau tutore legal („Tutore”), în măsura cerută de legea aplicabilă.

3.3 Responsabilitățile Tutorelui

Dacă sunteți un Tutore care oferă consimțământ pentru utilizarea Serviciilor noastre de către un minor, dumneavoastră:

3.4 Verificarea vârstei

Ne rezervăm dreptul de a solicita verificarea vârstei în orice moment și putem impune limite de cheltuieli în funcție de vârsta verificată pentru a respecta legile și reglementările aplicabile.

3.5 Cerințe de vârstă în UE/SEE și UK

Pentru utilizatorii localizați în UE/SEE sau în Regatul Unit, vârsta minimă pentru a consimți la servicii digitale poate varia în funcție de țară (de obicei între 13 și 16 ani). Acolo unde este necesar conform legislației locale, trebuie obținut consimțământul părinților sau al tutorilor pentru utilizatorii sub pragul de vârstă aplicabil. Nimic din această Secțiune nu afectează protecțiile obligatorii pentru copii conform legii aplicabile.

4. BUNURI DIGITALE ȘI LICENȚE

4.1 Natura Bunurilor Digitale

Toate Bunurile Digitale vândute prin Serviciile noastre sunt:

4.2 Acordarea licenței

După achiziția reușită, primiți o licență limitată, neexclusivă, netransferabilă și revocabilă pentru a utiliza Bunurile Digitale exclusiv pentru uz personal, necomercial, în cadrul mediului de joc desemnat.

4.3 Restricții privind licența

Nu aveți dreptul să:

4.4 Relația cu dezvoltatorul jocului

Bunurile Digitale sunt livrate și gestionate de dezvoltatorii jocurilor respectivi. Deși ToffeePay este Merchant of Record pentru vânzare, asistența tehnică privind utilizarea Bunurilor Digitale în cadrul jocurilor trebuie solicitată prin canalele de suport ale dezvoltatorului jocului.

5. COMENZI ȘI ACHIZIȚII

5.1 Procesul de comandă

Când inițiați o achiziție prin Serviciile noastre:

5.2 Prețuri și plată

5.3 Acceptarea comenzii și livrarea

Acest proces de formare a contractului este guvernat de dreptul contractual aplicabil și de reglementările obligatorii privind protecția consumatorilor și serviciile de plată în jurisdicția entității contractante ToffeePay aplicabile.

5.4 Tranzacții PayPal

Pentru tranzacțiile procesate prin PayPal, confirmați și sunteți de acord că:

6. RETURNĂRI ȘI RAMBURSĂRI

6.1 Politica de rambursare pentru Bunuri Digitale

Din cauza livrării imediate și a naturii digitale a Bunurilor Digitale, achizițiile sunt, în general, nerambursabile odată ce livrarea a început. Totuși, rambursările sau măsurile corective pot fi oferite, la discreția noastră, în următoarele situații:

Nimic din această secțiune nu limitează sau exclude drepturile statutare ale consumatorilor care nu pot fi renunțate în temeiul legii aplicabile.

6.2 Procesul de rambursare

Pentru a solicita o rambursare, contactați-ne la support@toffeepay.com în termen de 14 zile de la achiziție, furnizând:

6.3 Limitări ale rambursărilor

Rambursările nu vor fi acordate pentru:

6.4 Comisioane de procesare

Rambursările aprobate pot fi supuse unor comisioane de procesare pentru a acoperi costurile procesatorilor de plăți și costurile administrative.

6.5 Drepturi legale ale consumatorilor și retragerea pentru conținut digital

Nimic din această politică de rambursare nu afectează drepturile dumneavoastră legale ale consumatorului conform legii aplicabile.
Pentru consumatorii din UE/SEE și UK, conținutul digital achiziționat online poate face obiectul unui drept legal de retragere (perioadă de reflecție). Prin inițierea plății și confirmarea achiziției, solicitați și consimțiți în mod expres la furnizarea imediată a Bunurilor Digitale. Recunoașteți că, odată ce livrarea Bunurilor Digitale începe (de exemplu, când articolele sunt creditate în contul dumneavoastră din joc), pierdeți dreptul legal de retragere pentru acea achiziție, în măsura permisă de legislația aplicabilă privind protecția consumatorilor.

7. CONDUITĂ INTERZISĂ

Sunteți de acord să nu:

8. CONFIDENȚIALITATE ȘI PROTECȚIA DATELOR

8.1 Politica de Confidențialitate

Confidențialitatea dumneavoastră este importantă pentru noi. Colectarea, utilizarea și divulgarea informațiilor personale sunt guvernate de Politica noastră de Confidențialitate, disponibilă la https://toffeepay.com/privacy-policy/ro, care este încorporată în acești Termeni prin referință.

8.2 Prelucrarea datelor

Prin utilizarea Serviciilor noastre, consimțiți la colectarea, prelucrarea și utilizarea informațiilor dumneavoastră personale astfel cum este descris în Politica noastră de Confidențialitate și în măsura necesară pentru a furniza Serviciile noastre.

8.3 Transferuri internaționale de date

Operăm la nivel global și putem transfera informațiile dumneavoastră personale către țări din afara jurisdicției dumneavoastră, în conformitate cu Politica noastră de Confidențialitate și legislația aplicabilă privind protecția datelor.

9. PROPRIETATE INTELECTUALĂ

9.1 Proprietatea intelectuală ToffeePay

Tot conținutul, funcționalitățile și caracteristicile Serviciilor noastre, inclusiv, fără limitare, software-ul, textele, afișajele, imaginile, sunetele, designul și selecția și aranjarea acestora, sunt deținute de ToffeePay, licențiatorii săi sau alți furnizori și sunt protejate de legile privind proprietatea intelectuală.

9.2 Licență limitată pentru utilizatori

Vă acordăm o licență limitată, neexclusivă, netransferabilă și revocabilă pentru a accesa și utiliza Serviciile noastre exclusiv în scopul lor destinat, în conformitate cu acești Termeni.

9.3 Proprietatea intelectuală a Bunurilor Digitale

Bunurile Digitale sunt deținute de dezvoltatorii de jocuri respectivi și vă sunt licențiate prin ToffeePay. Toate drepturile de proprietate intelectuală asupra Bunurilor Digitale rămân ale dezvoltatorilor de jocuri.

10. DECLINĂRI ȘI GARANȚII

10.1 Disponibilitatea serviciului

Serviciile noastre sunt furnizate „ca atare” și „în măsura disponibilității”. Nu garantăm că Serviciile noastre vor fi neîntrerupte, fără erori sau complet sigure.

10.2 Declineri privind Bunurile Digitale

Nu oferim garanții cu privire la:

10.3 Servicii ale terților

Nu suntem responsabili pentru disponibilitatea, funcționalitatea sau termenii de utilizare ai jocurilor sau serviciilor terțe care se integrează cu platforma noastră.

11. LIMITAREA RĂSPUNDERII

11.1 Limitări ale răspunderii

În măsura maximă permisă de lege, răspunderea totală a ToffeePay pentru toate pretențiile care decurg din sau în legătură cu acești Termeni ori Serviciile noastre este limitată la valoarea mai mare dintre:

11.2 Daune excluse

În niciun caz ToffeePay nu va fi răspunzător pentru daune indirecte, incidentale, speciale, consecutive sau punitive, inclusiv, fără limitare, pierderi de profit, date sau utilizare, chiar dacă a fost informat despre posibilitatea unor astfel de daune.

11.3 Legi de protecție a consumatorilor

Nimic din acești Termeni nu limitează drepturile dumneavoastră legale de consumator în jurisdicția aplicabilă, în cazurile în care astfel de limitări ar fi interzise de legea aplicabilă.

12. DESPĂGUBIRE

Sunteți de acord să despăgubiți, să apărați și să exonerați ToffeePay, afiliații săi, conducătorii, directorii, angajații, agenții și licențiatorii de orice pretenții, daune, pierderi, costuri și cheltuieli (inclusiv onorarii rezonabile ale avocaților) care decurg din sau în legătură cu:

13. ÎNCETARE

13.1 Încetare de către dumneavoastră

Puteți înceta utilizarea Serviciilor noastre în orice moment. Încetarea nu afectează tranzacțiile finalizate anterior sau licența dumneavoastră în curs de utilizare pentru Bunurile Digitale achiziționate anterior.

13.2 Încetare de către noi

Putem suspenda sau înceta accesul dumneavoastră la Serviciile noastre în orice moment, cu sau fără motiv ori notificare, inclusiv pentru încălcarea acestor Termeni.

13.3 Efectul încetării

La încetare:

14. SOLUȚIONAREA LITIGIILOR

14.1 Legea aplicabilă

Acești Termeni sunt guvernați de legile statului Delaware, SUA, fără a ține seama de principiile privind conflictul de legi. Totuși, dacă sunteți consumator localizat(ă) în UE/SEE sau în Regatul Unit, se vor aplica și legile obligatorii de protecție a consumatorilor din țara dumneavoastră de reședință, care nu pot fi limitate de acești Termeni.

14.2 Soluționare informală

Înainte de inițierea unor proceduri formale, sunteți de acord să încercați să soluționați orice litigiu prin negociere informală contactându-ne la support@toffeepay.com.

14.3 Arbitraj obligatoriu (doar pentru utilizatorii din S.U.A.)

Dacă vă aflați în Statele Unite ale Americii, orice litigiu care nu poate fi soluționat informal va fi soluționat prin arbitraj obligatoriu administrat de American Arbitration Association (AAA), în conformitate cu Commercial Arbitration Rules, desfășurat în Delaware sau California. Arbitrajul se va desfășura în limba engleză și va avea loc în Delaware sau California, cu excepția cazului în care părțile convin altfel.

Dacă vă aflați în UE/SEE sau în Regatul Unit, această clauză de arbitraj nu se aplică, iar dumneavoastră puteți introduce acțiuni în instanțele din țara dumneavoastră de reședință.

14.4 Renunțare la acțiuni colective (doar pentru utilizatorii din S.U.A.)

Dacă vă aflați în Statele Unite ale Americii, sunteți de acord că orice arbitraj sau procedură judiciară se va desfășura individual și nu ca parte a unei acțiuni colective, consolidate sau reprezentative. Dacă o instanță stabilește că această renunțare la acțiuni colective este neexecutorie în tot sau în parte, acordul de arbitraj din Secțiunea 14.3 nu se va aplica dumneavoastră.
În acest caz, litigiul poate continua în instanță, dar numai individual, în măsura permisă de lege.

14.5 Excepții de la arbitraj

Oricare parte poate solicita măsuri injonctive sau alte măsuri echitabile în instanță pentru încălcarea proprietății intelectuale sau alte aspecte care necesită măsuri imediate.

15. DISPOZIȚII GENERALE

15.1 Întregul acord

Acești Termeni, împreună cu Politica noastră de Confidențialitate, constituie întregul acord dintre dumneavoastră și ToffeePay cu privire la Serviciile noastre.

15.2 Modificări

Putem modifica acești Termeni în orice moment prin publicarea termenilor actualizați pe website-ul nostru. Utilizarea continuă a Serviciilor noastre după astfel de modificări constituie acceptarea Termenilor actualizați.

15.3 Separabilitate

Dacă vreo dispoziție din acești Termeni este considerată neexecutorie, celelalte dispoziții vor rămâne în vigoare și cu efect deplin.

15.4 Renunțare

Nicio renunțare la vreo dispoziție din acești Termeni nu va fi considerată o renunțare continuă decât dacă este exprimată în scris.

15.5 Cesionare

Nu puteți cesiona sau transfera drepturile dumneavoastră în temeiul acestor Termeni fără consimțământul nostru prealabil, în scris. Putem cesiona drepturile și obligațiile noastre în temeiul acestor Termeni fără restricții.

15.6 Forță majoră

Nu vom fi răspunzători pentru nicio întârziere sau neexecutare cauzată de circumstanțe aflate în afara controlului nostru rezonabil.

15.7 Drepturile consumatorilor

Acești Termeni nu afectează niciun drept legal al consumatorilor în temeiul legislației jurisdicționale aplicabile la care nu se poate renunța sau care nu poate fi limitat prin contract.

16. INFORMAȚII DE CONTACT

Pentru întrebări despre acești Termeni sau Serviciile noastre, vă rugăm să ne contactați la:

E-mail: support@toffeepay.com
Website: https://toffeepay.com

Galactica Games dba ToffeePay

Prin utilizarea Serviciilor noastre, confirmați că ați citit, ați înțeles și sunteți de acord să respectați acești Termeni și Condiții.