TOFFEEPAY – UVJETI I ODREDBE (DIGITALNI SADRŽAJ)

Zadnje ažuriranje: Zadnje ažurirano: 24. veljače 2026.

1. PRIHVAĆANJE UVJETA

Ovi Uvjeti i odredbe („Uvjeti”) predstavljaju pravno obvezujući ugovor između Vas i društva Galactica Games Inc., dba ToffeePay („ToffeePay”, „Toffee” „mi”, „naš” ili „nas”) koji uređuje Vaš pristup i korištenje naše platforme za digitalnu trgovinu i povezanih usluga (zajedno „Usluge”).

Pristupanjem ili korištenjem naših Usluga, kupnjom bilo kojih Digitalnih dobara (kako je definirano u nastavku) ili klikom na prihvaćanje ovih Uvjeta, prihvaćate da ste njima obvezani, kao i našim Pravilima privatnosti, dostupnima na https://toffeepay.com/privacy-policy/hr. Ako se ne slažete s ovim Uvjetima, ne smijete pristupati niti koristiti naše Usluge.

1.1 Ugovorna strana prema regiji

Ovisno o Vašoj lokaciji, ugovor sklapate sa sljedećim ToffeePay društvom:

Ovi Uvjeti primjenjuju se na sve korisnike. Ništa u ovim Uvjetima ne ograničava obvezna prava potrošača koja imate prema zakonima države Vašeg prebivališta.

2. OPIS USLUGA

2.1 Usluge trgovca zapisa (Merchant of Record)

ToffeePay djeluje kao trgovac zapisa (Merchant of Record) za sva Digitalna dobra kupljena putem naše platforme. Konkretno društvo koje djeluje kao trgovac zapisa ovisi o Vašoj lokaciji:

Kao trgovac zapisa, odgovarajuće društvo ToffeePay-a je prodavatelj Digitalnih dobara te je odgovorno za sve aspekte transakcije, uključujući obradu plaćanja, rješavanje upita korisničke podrške, upravljanje povratima i usklađenost s primjenjivim zakonima o zaštiti potrošača.

2.2 Digitalna dobra

Naše Usluge omogućuju prodaju digitalnih dobara, uključujući, ali ne ograničavajući se na:

Sva Digitalna dobra isporučuju se elektronički i nemaju fizički oblik.

2.3 Model temeljen na licenci

Digitalna dobra prodaju se temeljem licence dobivene od razvojnih studija i izdavača igara. Nakon uspješne kupnje dobivate ograničenu, neisključivu i neprenosivu licencu za korištenje Digitalnih dobara isključivo unutar odgovarajućeg okruženja igre, u skladu s uvjetima korištenja te igre.

2.4 Tijek plaćanja

Naše Usluge funkcioniraju putem sigurnih poveznica za plaćanje koje Vas preusmjeravaju iz okruženja igre na našu platformu za obradu plaćanja. Nakon uspješnog plaćanja vraćate se u igru, a Digitalna dobra isporučuju se izravno unutar igre od strane razvojnog studija.

2.5 Promotivna funkcija „Zavrti” za cashback (bonus nagrada nakon kupnje)

S vremena na vrijeme Toffee može ponuditi promotivnu funkciju „Zavrti” u vezi s kvalificiranim kupnjama izvršenima putem Usluga. Kada je funkcija dostupna, „Zavrti” se prikazuje nakon što uspješno dovršite kvalificiranu kupnju te vam omogućuje da dodirnete gumb „Zavrti” kako biste primili promotivnu cashback bonus nagradu („Bonus za zavrtanje”).

2.5.1 Zajamčeni Bonus za zavrtanje (samo nakon kvalificirane kupnje).

Ako vam se za kvalificiranu dovršenu kupnju prikaže funkcija „Zavrti”, primit ćete Bonus za zavrtanje za tu kupnju. Bonus za zavrtanje je promotivne prirode i dodjeljuje se isključivo u vezi s dovršenom kupnjom (tj. nije dostupan bez kupnje).

2.5.2 Iznosi Bonusa za zavrtanje; ograničenja; promotivni razredi.

Iznosi Bonusa za zavrtanje ograničeni su minimalnim i maksimalnim iznosom (kako je prikazano u iskustvu „Zavrti” u trenutku sudjelovanja). Iznosi Bonusa za zavrtanje raspoređuju se po promotivnim razredima koje određuje Toffee i nisu u potpunosti nasumični. Ne otkrivamo kriterije razreda, razvrstavanje u razrede, ponderiranje razreda niti vjerojatnost/izglede za dobivanje određenog iznosa Bonusa za zavrtanje, a takvo razvrstavanje može se povremeno mijenjati.

2.5.3 Ograničenja i provjere ispunjavanja uvjeta.

Bonusi za zavrtanje podliježu ograničenjima i pravilima ispunjavanja uvjeta, koja mogu uključivati (bez ograničenja) ograničenja po kupnji, po korisniku/računu, po uređaju, po danu/tjednu/mjesecu, zahtjeve za minimalni iznos kupnje, geografsku dostupnost, vremenski ograničenu dostupnost te provjere protiv prijevara/zlouporabe. Ako ne ispunjavate pravila ispunjavanja uvjeta ili primjenjiva ograničenja, funkcija „Zavrti” se možda neće prikazati ili će biti nedostupna.

2.5.4 Kako se Bonusi za zavrtanje dodjeljuju i koriste.

Bonusi za zavrtanje dodjeljuju se u obliku opisanom u iskustvu „Zavrti” te se mogu pripisati vašem relevantnom Toffee novčaniku. Bonusi za zavrtanje promotivne su prirode, mogu biti vremenski ograničeni i mogu podlijegati dodatnim ograničenjima opisanima u trenutku dodjele i/ili u primjenjivim uvjetima novčanika. Osim ako je izričito navedeno drugačije, Bonusi za zavrtanje ne mogu se zamijeniti za gotovinu i nemaju stvarnu vrijednost izvan relevantnog Toffee proizvoda ili podržanog okruženja igre.

2.5.5 Zlouporaba, poništenje i ispravci.

Možemo zadržati, poništiti, stornirati ili opozvati Bonuse za zavrtanje ako razumno smatramo da je došlo do prijevare, zlouporabe, pokušaja zaobilaženja, sumnjive aktivnosti, pogreške, chargebacka/spora povezanog s osnovnom kupnjom ili kršenja ovih Uvjeta.

2.5.6 Izmjena ili povlačenje.

Toffee može u bilo kojem trenutku izmijeniti, privremeno obustaviti ili ukinuti funkciju „Zavrti” (uključujući pravila ispunjavanja uvjeta, ograničenja, razrede i način dodjele Bonusa za zavrtanje), u mjeri dopuštenoj zakonom.

3. UVJETI PRIHVATLJIVOSTI I DOBNA OGRANIČENJA

3.1 Usklađenost s COPPA-om

U skladu sa Zakonom o zaštiti privatnosti djece na internetu (COPPA), naše Usluge nisu namijenjene djeci mlađoj od 13 godina. Ne prikupljamo svjesno osobne podatke djece mlađe od 13 godina.

3.2 Suglasnost roditelja za maloljetnike

Ako imate između 13 i 18 godina (ili dobi punoljetnosti u Vašoj jurisdikciji, ovisno o tome koja je viša), smijete koristiti naše Usluge samo uz provjerljivu suglasnost roditelja ili zakonskog skrbnika („Skrbnik”), u skladu s primjenjivim zakonom.

3.3 Odgovornosti skrbnika

Ako ste Skrbnik koji daje suglasnost za korištenje Usluga od strane maloljetnika, Vi:

3.4 Provjera dobi

Zadržavamo pravo zatražiti provjeru dobi u bilo kojem trenutku te možemo uvesti ograničenja potrošnje na temelju potvrđene dobi radi usklađenosti s primjenjivim zakonima i propisima.

3.5 Dobni zahtjevi u EU/EGP-u i Ujedinjenom Kraljevstvu

Za korisnike u EU/EGP-u ili Ujedinjenom Kraljevstvu, minimalna dob za davanje privole za digitalne usluge može se razlikovati po državama (obično između 13 i 16 godina). Kada je to propisano lokalnim zakonodavstvom, mora se pribaviti suglasnost roditelja ili skrbnika za korisnike mlađe od primjenjivog dobnog praga. Ništa u ovom Odjeljku ne utječe na obvezne zaštitne mjere za djecu prema primjenjivom zakonu.

→ Sljedeće: DIO 2 – Odjeljci 4 do 6 (Digitalna dobra, narudžbe, povrati)
Nastavljam čim potvrdite ili kažete „nastavi”.

4. DIGITALNA DOBRA I LICENCE

4.1 Priroda digitalnih dobara

Sva Digitalna dobra prodana putem naših Usluga su:

4.2 Dodjela licence

Nakon uspješne kupnje dobivate ograničenu, neisključivu, neprenosivu i opozivu licencu za korištenje Digitalnih dobara isključivo u osobne, nekomercijalne svrhe unutar određenog okruženja igre.

4.3 Ograničenja licence

Ne smijete:

4.4 Odnos s razvojnim studijima

Digitalna dobra isporučuju i njima upravljaju odgovarajući razvojni studiji igara. Iako ToffeePay djeluje kao trgovac zapisa za prodaju, tehnička podrška vezana uz korištenje Digitalnih dobara unutar igre pruža se putem kanala podrške razvojnog studija.

5. NARUDŽBE I KUPOVINE

5.1 Postupak narudžbe

Kada pokrenete kupnju putem naših Usluga:

Potvrda narudžbe predstavlja naše prihvaćanje Vaše ponude za kupnju.

5.2 Cijene i plaćanje

Pokretanjem plaćanja izričito dajete suglasnost za trenutačnu isporuku Digitalnih dobara, koja započinje nakon uspješne obrade plaćanja.

5.3 Prihvat narudžbe i isporuka

Ovaj postupak sklapanja ugovora uređen je primjenjivim ugovornim pravom te obveznim propisima o zaštiti potrošača i platnim uslugama u jurisdikciji relevantnog ToffeePay ugovornog društva.

5.4 PayPal transakcije

Za transakcije obrađene putem PayPal-a potvrđujete i prihvaćate da:

6. POVRATI I POVRATI SREDSTAVA

6.1 Pravila povrata za digitalna dobra

Zbog trenutačne isporuke i digitalne prirode Digitalnih dobara, kupnje se u pravilu ne mogu vratiti nakon što je isporuka započela. Međutim, povrati ili korektivne mjere mogu se ponuditi, prema našem nahođenju, u sljedećim okolnostima:

Ništa u ovom odjeljku ne ograničava niti isključuje zakonska prava potrošača koja se ne mogu isključiti prema primjenjivom pravu.

6.2 Postupak povrata

Zahtjev za povrat možete podnijeti kontaktiranjem na support@toffeepay.com u roku od 14 dana od kupnje, uz dostavu:

6.3 Ograničenja povrata

Povrati se neće odobriti za:

6.4 Naknade za obradu

Odobreni povrati mogu podlijegati naknadama za obradu radi pokrića troškova pružatelja platnih usluga i administrativnih troškova.

6.5 Zakonska prava potrošača i odricanje od prava na odustanak za digitalni sadržaj

Ništa u ovim pravilima povrata ne utječe na Vaša zakonska prava potrošača prema primjenjivom pravu.
Za potrošače u EU/EGP-u i Ujedinjenom Kraljevstvu, digitalni sadržaj kupljen putem interneta može podlijegati zakonskom pravu na odustanak (razdoblje „hlađenja”). Pokretanjem plaćanja i potvrdom kupnje izričito zahtijevate i pristajete na trenutačno pružanje Digitalnih dobara. Potvrđujete da, nakon što isporuka Digitalnih dobara započne (na primjer, kada se predmeti pripišu Vašem računu u igri), gubite zakonsko pravo na odustanak za tu kupnju, kako je dopušteno prema primjenjivim propisima o zaštiti potrošača.

7. ZABRANJENO PONAŠANJE

Slažete se da nećete:

8. PRIVATNOST I ZAŠTITA PODATAKA

8.1 Pravila privatnosti

Vaša privatnost nam je važna. Prikupljanje, korištenje i otkrivanje osobnih podataka uređeno je našim Pravilima privatnosti, dostupnima na https://toffeepay.com/privacy-policy/hr, koja su sastavni dio ovih Uvjeta putem upućivanja.

8.2 Obrada podataka

Korištenjem naših Usluga pristajete na prikupljanje, obradu i korištenje Vaših osobnih podataka kako je opisano u našim Pravilima privatnosti i kako je nužno za pružanje naših Usluga.

8.3 Međunarodni prijenosi podataka

Djelujemo globalno te možemo prenositi Vaše osobne podatke u države izvan Vaše jurisdikcije u skladu s našim Pravilima privatnosti i primjenjivim zakonima o zaštiti podataka.

9. INTELEKTUALNO VLASNIŠTVO

9.1 Intelektualno vlasništvo ToffeePay-a

Sav sadržaj, funkcionalnosti i obilježja naših Usluga, uključujući, ali ne ograničavajući se na softver, tekst, prikaze, slike, audio zapise, dizajn te njihov odabir i raspored, vlasništvo su ToffeePay-a, njegovih davatelja licence ili drugih pružatelja te su zaštićeni zakonima o intelektualnom vlasništvu.

9.2 Ograničena licenca za korisnike

Dodjeljujemo Vam ograničenu, neisključivu, neprenosivu i opozivu licencu za pristup i korištenje naših Usluga isključivo u predviđene svrhe, u skladu s ovim Uvjetima.

9.3 Intelektualno vlasništvo digitalnih dobara

Digitalna dobra vlasništvo su odgovarajućih razvojnih studija igara i licencirana su Vama putem ToffeePay-a. Sva prava intelektualnog vlasništva na Digitalnim dobrima ostaju kod razvojnih studija.

10. ODRICANJA I JAMSTVA

10.1 Dostupnost usluga

Naše Usluge pružaju se „takve kakve jesu” i „kako su dostupne”. Ne jamčimo da će Usluge biti neprekinute, bez pogrešaka ili potpuno sigurne.

10.2 Odricanja vezana uz digitalna dobra

Ne dajemo nikakva jamstva u vezi s:

10.3 Usluge trećih strana

Ne odgovaramo za dostupnost, funkcionalnost ili uvjete korištenja igara ili usluga trećih strana koje se integriraju s našom platformom.

11. OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI

11.1 Ograničenja odgovornosti

U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, ukupna odgovornost ToffeePay-a za sve zahtjeve koji proizlaze iz ovih Uvjeta ili su s njima povezani ograničena je na veći od sljedećih iznosa:

11.2 Isključene štete

Ni u kojem slučaju ToffeePay neće biti odgovoran za neizravne, slučajne, posebne, posljedične ili kaznene štete, uključujući, ali ne ograničavajući se na gubitak dobiti, podataka ili korištenja, čak i ako je bio upozoren na mogućnost takvih šteta.

11.3 Zakoni o zaštiti potrošača

Ništa u ovim Uvjetima ne ograničava Vaša zakonska prava potrošača prema primjenjivom pravu kada takva ograničenja nisu dopuštena zakonom.

12. NAKNADA ŠTETE

Slažete se da ćete obeštetiti, braniti i držati ToffeePay, njegova povezana društva, direktore, službenike, zaposlenike, agente i davatelje licence neodgovornima za sve zahtjeve, štete, gubitke, troškove i izdatke (uključujući razumne odvjetničke troškove) koji proizlaze iz ili su povezani s:

13. RASKID

13.1 Raskid od strane korisnika

Možete prestati koristiti naše Usluge u bilo kojem trenutku. Raskid ne utječe na prethodno dovršene transakcije niti na Vašu važeću licencu za korištenje prethodno kupljenih Digitalnih dobara.

13.2 Raskid od strane ToffeePay-a

Možemo suspendirati ili raskinuti Vaš pristup našim Uslugama u bilo kojem trenutku, sa ili bez razloga ili prethodne obavijesti, uključujući u slučaju kršenja ovih Uvjeta.

13.3 Učinci raskida

Nakon raskida:

14. RJEŠAVANJE SPOROVA

14.1 Mjerodavno pravo

Ovi Uvjeti uređeni su pravom savezne države Delaware, SAD, bez primjene pravila o sukobu zakona. Međutim, ako ste potrošač s prebivalištem u EU/EGP-u ili Ujedinjenom Kraljevstvu, primjenjuju se i obvezni propisi o zaštiti potrošača države Vašeg prebivališta, koji se ne mogu ograničiti ovim Uvjetima.

14.2 Neformalno rješavanje

Prije pokretanja formalnog postupka, slažete se pokušati riješiti svaki spor putem neformalne komunikacije kontaktiranjem na support@toffeepay.com.

14.3 Obvezujuća arbitraža (samo za korisnike u SAD-u)

Ako se nalazite u Sjedinjenim Američkim Državama, svaki spor koji se ne može riješiti neformalno rješava se putem obvezujuće arbitraže koju provodi Američko arbitražno udruženje (American Arbitration Association – AAA) prema njegovim Pravilima trgovačke arbitraže, u saveznoj državi Delaware ili Kaliforniji. Arbitraža se vodi na engleskom jeziku i održava u saveznoj državi Delaware ili Kaliforniji, osim ako se strane ne dogovore drukčije.

Ako se nalazite u EU/EGP-u ili Ujedinjenom Kraljevstvu, ova arbitražna klauzula se ne primjenjuje te možete pokrenuti postupak pred sudovima države Vašeg prebivališta.

14.4 Odricanje od kolektivnih tužbi (samo za korisnike u SAD-u)

Ako se nalazite u Sjedinjenim Američkim Državama, slažete se da se svaka arbitraža ili sudski postupak vodi isključivo na individualnoj osnovi, a ne kao dio kolektivne, objedinjene ili zastupničke tužbe. Ako sud utvrdi da je ovo odricanje od kolektivnih tužbi u cijelosti ili djelomično neprovedivo, arbitražni sporazum iz Odjeljka 14.3 neće se primjenjivati na Vas. U tom slučaju spor se može voditi pred sudom, ali isključivo na individualnoj osnovi, u mjeri dopuštenoj zakonom.

14.5 Iznimke od arbitraže

Svaka strana može zatražiti sudsku zaštitu u obliku zabrane ili druge pravične mjere radi povrede prava intelektualnog vlasništva ili drugih pitanja koja zahtijevaju hitnu zaštitu.

15. OPĆE ODREDBE

15.1 Cjelovitost ugovora

Ovi Uvjeti, zajedno s našim Pravilima privatnosti, čine cjelokupan ugovor između Vas i ToffeePay-a u vezi s našim Uslugama.

15.2 Izmjene

Možemo izmijeniti ove Uvjete u bilo kojem trenutku objavom ažuriranih uvjeta na našoj internetskoj stranici. Vaše daljnje korištenje Usluga nakon takvih izmjena predstavlja prihvaćanje izmijenjenih Uvjeta.

15.3 Djeljivost

Ako se bilo koja odredba ovih Uvjeta proglasi neprovedivom, preostale odredbe ostaju na snazi u cijelosti.

15.4 Odricanje

Odricanje od bilo koje odredbe ovih Uvjeta ne smatra se trajnim odricanjem osim ako nije izričito navedeno u pisanom obliku.

15.5 Prijenos

Ne smijete prenijeti ili ustupiti svoja prava prema ovim Uvjetima bez našeg prethodnog pisanog pristanka. Mi možemo slobodno prenijeti svoja prava i obveze prema ovim Uvjetima.

15.6 Viša sila

Ne odgovaramo za kašnjenje ili neispunjenje obveza uzrokovano okolnostima izvan naše razumne kontrole.

15.7 Prava potrošača

Ovi Uvjeti ne utječu na zakonska prava potrošača prema primjenjivom pravu koja se ne mogu isključiti ili ograničiti ugovorom.

16. KONTAKT PODACI

Za pitanja u vezi s ovim Uvjetima ili našim Uslugama možete nas kontaktirati na:

E-pošta: support@toffeepay.com
Internetska stranica: https://toffeepay.com

Galactica Games Inc. dba ToffeePay
Društvo osnovano prema pravu savezne države Delaware

Korištenjem naših Usluga potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i prihvatili ove Uvjete i odredbe.